プライバシーポリシー
サン・クロレラ株式会社（以下「サン・クロレラ」、「当社」）は、当社のウェブサイトwww.sunchlorellashop.com（以下「本サイト」）を訪問する個人の情報を収集、使用、共有する方法を説明するために、本プライバシーポリシーを定めています。
どのような情報を収集しますか?
ご注文またはご登録の際、お客様のお名前、電子メール アドレス、郵送先住所、電話番号、クレジットカード情報、またはお客様に関するその他の情報をお尋ねすることがあります。
多くのウェブサイトと同様に、当社もお客様の体験を向上させ、当社ウェブサイトへの訪問者や訪問に関する情報を収集するために、Cookieおよび類似の技術を使用しています。Cookieとその使用方法については、以下のCookieに関するセクションをご覧ください。
当社（およびその他の事業体）は、ブラウザの種類、IPアドレス、サイト上での閲覧ページおよびその他の活動、デバイスの種類、閲覧日時、ならびにCookieおよび類似の技術の使用を通じて収集するその他の情報など、お客様と当社および本サイトとのやり取りに関する情報を自動的に収集します。これらの情報の利用方法およびお客様にご利用可能な選択肢について詳しくは、以下の「デジタル広告と分析に関するお客様の選択肢について」セクションをご覧ください。
あなたの情報はどのように使用されますか?
当社は、お客様から収集した情報を以下の方法で使用することがあります。
- お客様のサイト体験をカスタマイズし、分析目的を含め、お客様が最も関心のあるタイプのコンテンツや製品を提供できるようにするため。
- お客様のカスタマーサービスリクエストに応じて、より良いサービスを提供できるようにするため。
- 取引を処理するため。
- 当社の製品およびサービスを運営および改善するため。
- コンテスト、プロモーション、アンケート、その他のサイト機能を管理するため。
- メールニュースレターの受信を希望される場合、定期的にメールをお送りすることがあります。今後、当社からのプロモーションメールの受信を希望されない場合は、下記の「当社に提供された情報の配信停止、削除、または変更方法」セクションをご参照ください。メールニュースレターの受信を希望されない場合は、これらのメールは受信されません。マーケティングプログラムや「会員限定」コンテンツなど、サイトの他の機能に登録または参加された方は、当社のメールリストに登録し、当社からのメールを受け取るかどうかを選択できます。
- 法律を遵守し、当サイトのセキュリティを維持するため。
- お客様の同意がある場合、または情報の収集時に別途開示された場合。
訪問者の情報はどのように保護されますか?
当社は、お客様の個人情報の安全確保のため、合理的なセキュリティ対策を講じております。インターネットを介した情報送信は、残念ながら完全に安全というわけではありません。当社は収集した情報の保護に最善を尽くしますが、その安全性を保証することはできません。
当社はクッキーを使用していますか?
はい。Cookieとは、お客様のコンピュータのハードドライブに保存される小さなファイルで、ブラウザの認識を可能にします（お客様が許可した場合）。また、Cookieは特定の情報を取得し、記憶することもあります。例えば、当社はお客様のショッピングカート内の商品を記憶し、処理するためにCookieを使用しています。
収集した情報を外部に開示しますか?
当社は、以下に定める場合を除き、事前にお客様に通知することなく、個人情報を販売、取引、またはその他の方法で外部に移転することはありません。「外部関係者」にはサン・クロレラは含まれません。
当社は、収集した情報を、以下を含む他の当事者と共有することがあります。
- ウェブサイトのホスティング パートナー、および、支払い処理業者など、当サイトの運営、事業の遂行、お客様へのサービス提供において当社を支援するその他の関係者（ただし、これらの関係者がこの情報を秘密に保持することに同意する場合）。
- 破産手続きの一環としても含め、企業売却、合併、買収、またはその他の資産の全部または一部の譲渡の一環として。
- 法律を遵守するため、当サイトのポリシーを施行するため、または当社もしくは他者の権利、財産、安全を保護するために開示が適切であると判断した場合。
- お客様の同意がある場合、またはデータの収集時または共有時に別途開示された場合。
当社は、当社の裁量により、マーケティング、広告、またはその他の目的のために、匿名化された情報または集約された情報を他の当事者と共有することがあります。
当サイトでは、レビューや体験談の投稿など、他のサイト訪問者とコミュニケーションをとったり、ご自身のコンテンツを投稿したりするためのインタラクティブな機能を提供する場合があります。これらのフォーラムで情報を開示した場合、その情報は他者によって閲覧、収集、使用される可能性があります。
個人データの処理と国際転送
当社のオンライン ストアは、データ処理業者およびサービス プロバイダーとして機能する Shopify プラットフォーム (Shopify Inc.) を通じて運営されています。
Shopifyは、個人データを主にカナダと米国で保管および処理しています。カナダは欧州委員会による十分性認定を受けていますが、米国は現在そのような認定を受けていません。しかしながら、Shopifyは、欧州委員会が承認した標準契約条項（SCC）および英国国際データ転送補足条項（UK IDTA）に基づき、お客様の個人データを適切に保護します。
これらの安全対策により、欧州経済領域 (EEA) または英国外に転送される場合でもデータが保護されます。
お客様は、いつでもご自身の個人データにアクセスし、修正、制限、異議申し立て、または削除を要求する権利を有します。権利を行使するには、infoglobalshop@sunchlorella.co.jp までご連絡ください。
デジタル広告分析の選択肢は何ですか?
当社は、当社および他社に代わって非提携プラットフォーム上で広告を配信する広告ネットワークおよびその他の広告配信プロバイダー（以下「広告プロバイダー」）と提携する場合があります。これらの広告の一部はパーソナライズされている場合があります。つまり、広告プロバイダーが本サイトおよび他のサイトやアプリの利用状況について継続的に収集する情報（異なるブラウザやデバイス間の関係性に関する情報を含む）に基づいて、お客様にとって関連性の高い広告が表示されるように意図されています。この種の広告は、インタレストベース広告と呼ばれます。
サン・クロレラは、この興味関心に基づく広告活動に関して、デジタル広告連合（DAA）の自主規制原則を遵守しています。この種の広告について、またDAA自主規制プログラムに参加している企業のウェブサイトでこの広告をオプトアウトする方法について詳しくは、 www.aboutads.infoにあるDAA Webchoicesツールをご覧ください。Cookieを削除した場合、または別のブラウザやモバイルデバイスをご利用になった場合は、DAA Webchoicesツールでオプトアウトの選択を更新する必要がある場合があります。オプトアウトを選択しても、ブラウザやアプリケーションに広告が表示されなくなるわけではありません。表示される広告がお客様の興味関心との関連性が低くなる可能性があります。
当社は、広告以外の目的で、本サイトおよび他のサイトやアプリのお客様の使用状況に関するデータを継続的に収集する第三者と協力する場合もあります。
さらに、ブラウザでは Cookie の使用を制限したり、Cookie を削除したりするためのツールが提供される場合がありますが、これらのツールを使用すると、当サイトが意図したとおりに機能しない可能性があります。
以前の英国ウェブサイトからの顧客データの移行
以前の英国ウェブサイトの閉鎖に伴い、当社製品に関する最新情報、特別オファー、サポートを引き続きお客様に提供できるよう、顧客データベースをグローバル オンライン プラットフォームに移行しました。
この移行対象は、登録時にマーケティングコミュニケーションの受信に明示的に同意したお客様（「マーケティングの受信を承認：はい」）のみです。このプロセスは、英国GDPRおよびEU GDPRを含む適用されるデータ保護法に完全に準拠して実施されました。
コミュニケーションの設定を変更したり、データの削除をリクエストしたりする場合は、infoglobalshop@sunchlorella.co.jp までご連絡いただくか、当社の電子メールに含まれる配信停止リンクを使用することで、いつでも更新することができます。
当社に提供した情報をオプトアウト、削除、または変更するにはどうすればよいでしょうか?
メール配信の登録内容を変更する場合は、各メール内のリンクから配信停止の手続きを行ってください。メール配信スケジュールの都合上、既に配信中のメールが届く場合がございますのでご了承ください。
サードパーティの興味関心に基づく広告活動に関する選択肢については、上記の「デジタル広告分析に関する選択肢は何ですか?」セクションをご覧ください。
サードパーティのリンク
当サイトには第三者のリンクが含まれる場合があります。当社は、これらのウェブサイトまたはアプリのプライバシー保護方針を管理していません。データの取り扱い方法については、ご利用になるウェブサイトまたはアプリのプライバシーポリシーをご確認ください。
しかしながら、当社は当サイトの完全性を守るよう努めており、特定のリンクが機能しないかどうかについてのフィードバックを歓迎します。
ポリシーの変更
当社がプライバシーポリシーを変更する場合、変更内容はこのページに掲載されます。最新情報をご確認いただくために、定期的にこのページにアクセスすることをお勧めします。ポリシーの変更は、変更日以降に収集された情報にのみ適用されます。
利用規約
当社のウェブサイトの使用を規定する使用、免責事項、および責任の制限を定めた利用規約もご覧ください。
あなたの同意
当サイトをご利用いただくことで、お客様は当社のプライバシー ポリシーに同意したことになります。
接触
このプライバシーポリシーについてご質問、ご意見、ご懸念事項がある場合は、下記までご連絡ください。
サン・クロレラ株式会社
烏丸通五条下ル大坂町369
京都市下京区
600-8177 日本
infoglobalshop@sunchlorella.co.jp
サポート電話番号: (81)75-288-3020
